Meest gestelde vragen
Hoe snel is mijn tafel met onderstel leverbaar?
Hoe snel is mijn tafel met onderstel leverbaar?
Zodra je jouw bestelling hebt geplaatst, gaan wij aan de slag met de productie van jouw tafel. Omdat elk stuk maatwerk is, rekenen we gemiddeld zes weken levertijd. Soms lukt het iets sneller, maar we houden je altijd op de hoogte van de voortgang.
Hoe werkt de bezorging?
Hoe werkt de bezorging?
We bezorgen je tafel persoonlijk bij je thuis. Onze bezorgers zorgen ervoor dat de tafel netjes wordt afgeleverd op de afgesproken plek en nemen het verpakkingsmateriaal weer mee. Zo hoef jij nergens naar om te kijken.
Is retourneren / ruilen mogelijk?
Is retourneren / ruilen mogelijk?
Omdat onze tafels speciaal op maat worden gemaakt, is retourneren niet standaard mogelijk. Elk product wordt immers volledig afgestemd op jouw wensen.
Mocht er toch iets niet in orde zijn of wil je iets bespreken over de levering, neem dan contact met ons op. We kijken altijd samen naar een passende oplossing.
Heb ik garantie?
Heb ik garantie?
Onze tafels zijn gemaakt om jarenlang mee te gaan. Bij normaal gebruik kun je rekenen op twee jaar garantie, met wat extra ruimte als er iets buiten je schuld gebeurt. We kijken altijd mee naar een redelijke oplossing.
Met de juiste verzorging blijft je tafel nog veel langer mooi. Gebruik een milde houtreiniger en vermijd agressieve schoonmaakmiddelen, zodat het blad zijn natuurlijke uitstraling behoudt.

